反者道之动
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丘吉尔说:千万不要浪费一场危机。危机是面临着更大机会,关键是你有没有想到,从而做到。面对突如其来的新型冠状肺炎,我们的餐饮与旅游行业面临着灭顶之灾,很多制造业也面临着工厂不能开业,即使开业的工厂,工人也不能很好的到位,怎么办呢?是坐等疫情过去,还是积极思考,开创不一样机会呢?
在《道德经》四十章讲:“反者道之动,弱者道之用。天下万物生于有,有生于无。”这章是《道德经》八十一章最短一篇,只有21字,也是最有智慧一章,“相反相成是道的运动规律,柔弱不争是道的作用”。当你遇到困难或挫折时,正面很难突破,如果你换个角度,反过来试试呢?可能给你带来新的思索与方法。
其实在《道德经》多个章节中,提到了物极必反、相反相成、正言若反。比如:老子在第九章谈到:“持而盈之,不如其已。揣而锐之,不可长保。金玉满堂,莫之能守。富贵而骄,自遗其咎。功成身退,天之道也。”
在二十二章老子也说:“曲则全,枉则直,洼则盈,敝则新,少则得,多则惑。”上帝帮你关了一扇窗,其实也会帮你开一扇窗。这是最坏的时代,也是最好的时代。关键看你如何去看这个时代,一阴一阳谓之道,八八六十四卦,没有一卦绝对的好,都是相辅相成的。所以我们要经常练习自己的逆向思维,学会换位思考,容易找到问题的症结所在。
记得2003年非典时期,刚好我们正在从事高端教育培训事业,当时是在2003年3月底我们开设一个纳税筹划的课程班,4月初政府就规定:整个上海都不能从事现场的培训课程了,学校放假。就像现在一样,只能待在家里上班。当时公司只有几位同事开会怎么办呢?是等非典过去再工作,还是继续做点准备工作呢?
我们知道:动而失败总比坐而待毙的好。当时我们做了一件事:开发白页上的名单。当时上海市有黄页(上面有联系电话,单位名称,地址,联系人),企业需要花钱的;而白页上只有电话号码与公司名称,其他任何信息没有,企业不需要花钱的。
我们就利用4月、5月两个月份按字母顺序分工开发白页上的名单,一个一个打电话问:传真号码、地址、公司负责人,就这样我们开发了大约上万个名单。等非典过后,6月份又可以上课了,我们在8月份开设一期纳税筹划课程。后来我们团队在年底加盟交大海外,我们刚开始几期高级经理班的学员很多是来自白页上的名单。同样也有一些在北京做培训的朋友,因为非典就改行了。
投资大佬巴菲特曾说:“别人恐惧我贪婪”,真正的投资股票高手,往往追跌不追涨,股票疯涨时抛股票,不是买股票;股票跌时会选择购买股票。
2010年8月2日吉利集团18亿美金成功收购沃尔沃轿车,轰动了全球汽车市场,应该是一家小的汽车公司收购知名汽车品牌,号称是“蛇吞象”。当时,沃尔沃汽车在福特集团的名下,全球汽车市场疲软,就中国汽车市场逆势增长。李书福看准了这次机会,借此把国外汽车的先进技术引入吉利汽车,应该说这次收购对吉利汽车加分很多,公司市值大涨,是一次成功的海外并购案例。
我的一位朋友(中国企业家俱乐部理事,与李书福交往深厚)在沃尔沃收购吉利的时候,他就向李书福提议:把它反过来做。李书福当时说:不行啊!
现在想想:如果反过来收购,都是李书福口袋里面的钱,是从左口袋拿到右口袋,还是从右口袋拿到左口袋,对李书福来讲没有差别,但这样其实对吉利与沃尔沃的帮助更大。
后来李书福也表示:如果听了这位朋友的“反者道之动”——反向收购,效果会好上加好。如果吉利收购沃尔沃等于11,那么沃尔沃收购吉利就会变成11的平方,那就是11²。
另外一个例子,我一位好朋友黄兄。他的母亲得了老年痴呆症,有一天黄兄的父亲打来电话:“出大事了,你母亲从家附近的超市偷巧克力拿回家,如果被超市发现的话,要被送到派出所的,那多丢人啊!”
黄兄就立即赶回父母家,发现母亲拿的巧克力都是自己小时候特别爱吃那种巧克力。如果换成你,你会怎么做呢?可能有人就把母亲关在家里,不要她出来,以至于母亲变傻,生活变得一团糟。
而黄兄因为熟读《道德经》,深刻领会到:反者道之动。于是黄兄就到了超市,找到了超市的经理说:你们家的超市巧克力少了吗?他们检查了一下说:也是在正常的丢失范围。
这时黄兄打电话让父亲把妈妈带到超市,然后黄兄说:“这是我母亲,得了老年痴呆症,经常从你们超市拿巧克力,没有给钱。今天我拿5000元钱,放在你们这里,如果以后清点巧克力少得话包括正常损失的,我都来买单。这样我母亲再来拿巧克力你们就不要管了,钱用完得话,你给我打电话,再拿5000元给你们”。超市经理听了也很满意,这样我朋友每周去看父母时,就把母亲从超市拿得巧克力带到公司,给同事们吃,也成了公司员工的福利。
针对这场新型冠状病毒,我们的企业家朋友应该如何运用“反者道之动”呢?我们也发现有些企业借助新型冠状病毒飞速发展起来,比如:
就在我家门口的康品汇,创始人陶云兄也是多年的朋友,目前在上海有三十多家的蔬菜与肉品的专门店,去年的产值达2亿,关键是盈利的。这段时间生意特别好,现在几乎我们附近小区的居民都到康品汇买菜与肉。
现在我们都在线上办公,钉钉办公系统这次可以大发展了,记得四年前去钉钉参访时,在一栋小的办公楼,并且很多业务还是外包的。钉钉这个团队就是马云要与微信竞争,搞了一个来往,当时实在竞争不过微信,“反者道之动”,就想到生活中用微信、工作中用钉钉。卧薪尝胆,终于修成正果,目前已达11亿下载量,据说已超过微信的下载量。
还有一个行业应该也会爆发式增长,是游戏行业,特别是手游,因为发现很多95后年轻人,整夜整夜在打游戏,完全都颠倒生物钟。
但是作为餐饮企业怎么办呢?西贝推出了线上外卖服务,我的一位老乡在上海开的河南菜餐厅博望坡,通过拉老乡微信群推出把餐送上门,利用老板与员工的车,我们就尝试订了六碗烩面加些河南特色菜,效果还不错,还是宝马车来送餐的。还有一位朋友的餐厅月湖翠餐厅(经典本帮菜,目前在上海有十几家店)直接推出安排厨师到你家烧菜服务,他们把菜准备好,几乎上可以做到与餐厅一样的服务。同时也推出上海全城配送服务(288元经典4人家庭套餐、198元集装箱亲子烤肉套餐)。据朋友介绍,虽然中餐生意不佳,但是烤肉生意却比疫情之前还要好。
我们做个调查:疫情过后你最想做的事是什么?大家在家里待烦了,家里饭也不想吃。疫情过后,最能爆发两个行业就是餐饮与旅游业,你信吗?只有做好准备,蓄势待发,苦练内功,才有可能把握机会。
面对疫情或者困难,我们要利用“反者道之动”来思考,召集核心团队开视频会议,听听他们的想法。众人拾柴火焰高,也可以召开一线员工的头脑风暴会议,让他们聊聊如何去服务客户,思路与方法很重要;同时也要需要借助外脑,主动请教与行业的朋友和自己的老师(人生导师、教授)深度交流沟通,梳理公司发展战略、战术;还要加强学习,通过看书、网上文章与课程,开拓自己的视野,一定能渡过难关,再上一个台阶。
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